
تعریف سرویس پایه Service Base
برای
تعریف و مدیریت سرویسهای دلتاسیب از منوی CRM
گزینه Service
را انتخاب می کنیم .
در
این پنجره لیستی از سرویس های تعریف شده در سیستم نمایش داده می
شود.
در
دلتاسیب چهار نوع سرویس قابل تعریف است که در این قسمت به توضیح سرویس پایه می پردازیم:
ServiceBase : سرویس Base یا همان سرویس پایه ، اصلی ترین سرویسی است که هر کاربر برای
اینکه بتواند کار کند به آن نیاز دارد. سایر سرویس ها موارد اضافه ای مانند اضافه
ترافیک و یا اضافه زمان هستند که به این سرویس افزوده می
شوند.
دکمه های Add و Edit و Delete به ترتیب برای ساخت سرویس جدید و ویرایش سرویس انتخابی و پاک کردن یک سرویس به کار می رود.
تعریف
سرویس Base:
برای
تعریف سرویس Base دکمه ی Add را فشار می دهیم. در پنجره ی باز شده در قسمت
ServiceType نوع سرویس را Base انتخاب می کنیم. سایر فیلد ها به شرح زیر می
باشد:
v
Service Name: نام سرویس می باشد.
v
Description: توضیحات در مورد سرویس می باشد. این توضیحات
در زمان انتخاب سرویس در سایت کاربران و یا زمانی که ریسلری این سرویس را انتخاب
نماید نمایش داده می شود.
v
IsEnable: فعال و یا غیر فعال بودر سرویس را تعیین می
کند. در صورتی که این گزینه را روز No تنظیم نمایید کسی قادر به انتخاب این سرویس
نخواهد بود.
v
Price: مبلغ سرویس می باشد.
v
UseOff : مشخص می کند آیا کاربرانی که این سرویس را
خریداری می کنندبتوانند از تخفیف در نظر گرفته شده استفاده کنند یا خیر؟
(تخفیف
دار بودن سرویس را مشخص می کند )
v
Number Of Installment: در صورتی که بخواهیم سرویس را به طور قسطی
تعریف نماییم، در این قسمت تعداد اقساط را مشخص می
کنیم.
v
Installment Period(month): دوره های اقساط را بر حسب ماه برای سرویس
های اقساطی مشخص می کند.
v
Installment First Cash: این فیلد مشخص کننده ی این است آیا قسط اول
در زمان ثبت سرویس باید پرداخت شود یا سرویس از ابتدا اقساطی و بوده و نیازی به
پرداخت اولیه نمی باشد.
v
AvailableFromDate: با استفاده از این فیلد می توانیم کاری کنیم
که سرویسی در تاریخ خاصی به طور خودکار در دسترس قرار گیرد تا کاربران و ریسلرها
بتوانند آن را انتخاب نمایند.
v
AvailableToDate: این فیلد زمان پایان در دسترس بودن سرویس را
مشخص می کند.
v
Max Yearly Count(Per User): با استفاده از این گزینه می توانیم مشخص
کنیم یک کاربر در طول یک سال حداکثر چند تا از این سرویس را می تواند
بگیرد.
v Max Monthly Count(Per User): این فیلد مشخص کننده ی حداکثر تعدادی از این سرویس
است که کاربر در طول یک ماه می تواند بگیرد.
v Max Active Count: حداکثر تعداد فعال از این سرویس که کاربران می
توانند خریداری کنند می باشد.
v User Choosable: در صورتی که این فیلد را برابر No قرار دهیم کاربران نمی توانند در سایت کاربران این
سرویس را ببینند و در صورتی که برابر Yes باشد و البته سایر دسترسی ها نیز فراهم باشد کاربر می
تواند این سرویس را در سایت کاربران مشاهده نماید. منظور از سایر دسترسی ها این است
که به عنوان مثال شما می توانید این سرویس را برای کاربران یک VISP مثل WiFi که در سیستم خود دارید دسترسی دهید. در آن صورت حتی
اگر این گزینه برابر Yes باشد، کاربری از VISP مثلا ADSL نمی تواند این سرویس را در سایت کاربران مشاهده و
انتخاب نماید.
v Reseller Choosable: این فیلد مانند مورد قبل می باشد و قابلیت مشاهده ی
سرویس برای ریسلر های مختلف در پنل مدیریتی را مشخص می کند.
v Speed: در این فیلد سرعت سرویس برای استفاده در موارد گزارش
گیری وارد می شود.
@
تذکر مهم: توجه شود که مقداری که در این سلول وارد می شود
صرفا جهت گزارش گیری است و هیچ تاثیری در سرعت کارکرد کاربر ندارد.
v ISFairService :در این قسمت می توانید مشخص کنید که یوزر هایی که این سرویس
را خریداری کرده اند بعد از اتمام ترافیک و زمان بتوانند متصل باشند و بدون اینکه
آی پی Finish بگیرند از اینترنت استفاده نمایند.
وبرای بررسی این مورد برای یوزر ، مطابق شکل زیر در پنجره Edit و سپس سربرگ CreditStatus ، می توانید وضعیت Fair Service را چک نمایید.

در قسمت سبز رنگ به معنی استفاده کاربر از حالت
Fair Service می باشد.
v FairMikrotikRateName : مشخص می کند که بعد ازا ینکه یوزر از حالت
Fair Service استفاده می کند چه Mikrotik Rate به آن اعمال گردد که از لیست کشویی باز شده
Mikrotik Rate مورد نظر را انتخاب نمایید.
v Attached GiftName : در این قسمت می توانید گیفت هایی را مشخص کنید که
به محض اکتیو شدن سرویس ، خودبه خود فعال گردند و کاربر بتواند استفاده نماید. دقت
شود که از قبل باید گیفت ها را از قسمت AdminàUserà Gifts تعریف کرده باشید که جداگانه در فایل آموزشی
Gifts کاملا توضیح داده شده است.
v On Buy From Website SMS : در این قسمت شما می توانید متن اس ام اسی که به هنگام خرید
سرویس توسط کاربر در سایت کاربران انجام میگیردرا ارسال گردد مشخص نمایید
.
v On Add By Reseller SMS : در این قسمت شما می توانید متن اس ام اسی را که به
هنگام خرید سرویس توسط ریسلر در دلتاسیب انجام گیرد را ارسال گردد ، مشخص نمایید
.
فیلد های ستون سمت راست مربوط به اعتبار سرویس می باشد و از
اهمیت ویژه ای برخوردار است:
v Active Years: در این فیلد می توانید تعداد سال های فعال یک سرویس
را وارد نماید. توجه شود که در دلتاسیب سرویس نامحدود از نظر زمانی وجود ندارد و در
این صورت می توانید این فیلد را حداکثر برابر 99 سال قرار دهید.
v Active Months: مانند مورد قبل می باشد و تعداد ماه های فعال سرویس
می باشد.
@
نکته: در حالتی که بخواهید مثلا سرویسی با زمان 6 ماه تعریف
نمایید می توانید این فیلد را برابر 6 قرار دهید. در این حالت دلتاسیب خودش 30 روزه
و یا 31 روزه بودن ماه ها را در نظر می گیرد.
v Active Days: در این فیلد در صورت لزوم می توانید مقادیر کمتر از
یک ماه را وارد نماید. به عنوان مثال برای تعریف یک سرویس 10 روزه مقدار این سلول
را برابر 10 قرار می دهیم. و یا مثلا در حالتی که بخواهیم سرویسی با طول مدت یک ماه
و نیم تعریف کنیم می توانیم مقدار Active Months را مساوی 2 و مقدار Active Days را برابر 15 قرار دهیم.
v Service Traffic(MB): در این فیلد مقدار کلی ترافیک سرویس را بر حسب
مگابایت مشخص می کنیم. این مقدار از زمان شروع سرویس در اختیار کاربر قرار می گیرد
و حداکثر نیز تا زمان پایان سرویس قابل استفاده می باشد و در صورتی که مصرف نشود
قابل انتقال به سرویس بعدی نمی باشد.
در صورتی که بخواهیم سرویس هایی با ترافیک دوره ای تعریف
نماییم از چهار موردی که در ادامه می آید برای مشخص کردن حجم مصرفی کاربر در طول
سرویس استفاده می شود:
v Yearly Traffic(MB): در این فیلد مقدار محدویت ترافیک سرویس در طول یک
سال بر حسب مگابایت مشخص می شود.
v Monthly Traffic(MB): در این فیلد مقدار مصرف کاربر در طول یک ماه بر حسب
مگابایت مشخص می شود.
v Weekly Traffic(MB): در این فیلد مقدار محدودیت هفتگی کاربر بر حسب
مگابایت مشخص می شود.
v Daily Traffic(MB): در این فیلد مقدار مجاز مصرف کاربر در طول یک روز را بر حسب مگابایت وارد می کنیم.
برای تعریف سرویس های زمانی(ساعتی) از پنج موردی که در ادامه
آمده است استفاده می نماییم. موارد Service Time، Yearly Time، Monthly Time، Weekly Time و Daily Time متناظر با موارد مربوط به ترافیک است و بر حسب ثانیه
مشخص می شود.
در انتها روی گزینه ی Save کلیک می کنیم تا سرویس ساخته شود.
Param:
برای تنظیم پارامترهای فنی سرویس های Base از قبیل دانلود رایگان شبانه و ... از سربرگ
Param استفاده می کنیم. با توجه به گستردگی مطالب این سرفصل
توضیح آن در بخش مربوطه به تفصیل مطرح شده است.
تنظیم سطوح دسترسی به سرویس ها:
در دلتاسیب امکان محدود کردن سطح دسترسی کاربران و ریسلرهای
مختلف به سرویس ها به طور متنوعی موجود است که در این قسمت به توضیح ان ها می
پردازیم:
Class Access:

@ نکته: گزینه ی "PermitAll" به معنای دسترسی همه ی کلاس ها و حتی کاربرانی که
عضو هیچ کلاسی نیستند می باشد. لذا برای سرویس های 128 کیلوبیت کافیست تیک
"PermitAll" که به صورت پیش فرض گذاشته شده است را دست نخورده
باقی بگذاریم تا همه ی کاربران به این سرویس دسترسی داشته باشند.
VISP Access:
با استفاده از این قسمت نیز می توانیم دسترسی کاربران هر مجموعه به سرویس متناسب با خودشان را تنظیم کنیم. به عنوان مثال فرض کنیم در مجموع ی ما دو نوع اینترنت وایرلس رادیویی و نیز خانگی ارائه می شود و قیمت ترافیک هر کدام با دیگری متفاوت است. مطابق شکل دسترسی به سرویس اضافه ترافیکی که برای کاربران خانگی تعریف شده است را تنها برای کاربران همان VISP تنظیم می کنیم تا بتوانیم روی قیمت ها کنترل داشته باشیم.

@ نکته: مفهوم VISP و نحوه ی کار با آن در بخش مربوطه توضیح داده شده
است.
@ نکته مهم:گزینه ی "PermitAllExcept" به معنای "اجازه دادن به همه به غیر از..." می باشد
و علامت گذاری های بعدی خود را برا عکس می کند. یعنی برای اینکه سرویسی را مطابق
شکل بخواهیم به VISP های ADSL-Mohammadi و ADSL-CityCenter و HotSpot-Airport دسترسی دهیم می توانیم یکی از دو کار زیر را انجام
دهیم:
!
گزینه های PermitAllExcept و Wireless_University را علامت دار کنیم و تیک سایر گزینه ها را برداریم.
این یعنی همه به غیر از Wireless_University دسترسی داشته باشند.
!
فقط گزینه های ADSL-Mohammadi و ADSL-CityCenter و HotSpot-Airport را علامت گذاری کنیم. این یعنی فقط همین سه مورد
دسترسی داشته باشند.
Reseller Access:
در این قسمت می توانیم دسترسی ریسلر ها ی مختلف به سرویس را کنترل نماییم. به عنوان مثال می خواهیم یک سرویس خاص را فقط مدیران بتوانند برای کاربر ثبت نمایند. در این صورت مطابق شکل عمل می کنیم. در صورتی که بخواهیم همه ی ریسلر ها بتوانند سرویس را انتخاب نمایند تنها کافیست گزینه ی PermitAll را علامت گذاری کنیم و نیازی به اینکه تمامی ریسلر ها را تیک بزنیم نیست.

@ نکته مهم: محدود کردن سرویس به ریسلرهای خاص تاثیری در محدودیت کاربر به انتخاب سرویس در سایت کاربران ندارد. یعنی سرویس مشخص شده در عکس فوق را اگر از قسمت های User Choosable موجود در سربرگ Info و یا در قسمت های Class Access و یا VISP Access محدود نکرده باشیم، همه ی کاربران می توانند از طریق سایت کاربران اقدام به انتخاب سرویس نمایند.
گزارش گیری از
تعداد موارد ثبت شده ی این سرویس:
Users:
در این سربرگ گزارش مفصلی از تعداد و وضعیت موارد ثبت شده از این سرویس نمایش داده می شود که در شکل مشخص شده است. به عنوان مثال 5 مورد از این سرویس در حال حاضر در وضعیت Active به معنای فعال قرار دارند. تعداد 3 مورد از این سرویس قبل از سر رسیدن زمان پایان سرویس Cancel شده است و 6 مورد در وضعیت Pending قرار دارد و هنوز فعال نشده اند. مورد دوم مشخص شده در لیست نیز Used است که یعنی استفاده شده است و به پایان رسیده است.
